1. Responsable del tratamiento
Responsable: Gm Data Informática SL
CIF: B93028157
Domicilio social: C/ Enrique del Castillo 2, bajo, Marbella, Málaga
Dirección de contacto: Avenida Reyes Católicos 121, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga
Correo para privacidad y ejercicio de derechos: info@camarasdeseguridadmalaga.es
Teléfono: 952 417 512
2. Datos que podemos tratar
Cuando contactas mediante el formulario, correo, teléfono o WhatsApp podemos tratar datos identificativos y de contacto —por ejemplo nombre, teléfono y correo electrónico— y la información que nos facilites sobre el inmueble, negocio, instalación existente o servicio solicitado.
El servidor y los sistemas de seguridad pueden generar registros técnicos, como dirección IP, fecha y hora de acceso, recurso solicitado, navegador o información equivalente, cuando sean necesarios para funcionamiento, diagnóstico y seguridad.
No solicitamos categorías especiales de datos a través del formulario. Te recomendamos no incluir información sensible o datos personales de terceros que no sean necesarios para valorar la consulta.
3. Finalidades y bases jurídicas
Consultas y presupuestos
Responder a la solicitud, aclarar necesidades, preparar presupuesto o concertar una visita. La base es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado cuando la comunicación está dirigida a una posible contratación (art. 6.1.b RGPD).
Comunicaciones iniciadas por el usuario
Atender comunicaciones profesionales o técnicas que no lleguen a constituir una solicitud precontractual. Puede basarse en el interés legítimo de gestionar comunicaciones voluntariamente iniciadas por la persona interesada (art. 6.1.f RGPD).
Prestación del servicio
Si se contrata, gestionar instalación, soporte, facturación y relación con el cliente sobre la base de la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales aplicables (art. 6.1.c).
Seguridad y defensa de derechos
Prevenir abuso, diagnosticar incidencias, proteger sistemas y atender o formular reclamaciones cuando exista una base legítima para ello (art. 6.1.f y, en su caso, 6.1.c RGPD).
4. El formulario no autoriza publicidad
La casilla del formulario confirma que has leído la información de privacidad; no es una suscripción comercial. Los datos enviados para solicitar información o presupuesto no se incorporan automáticamente a campañas publicitarias. Si en el futuro se ofrece newsletter o marketing electrónico, se habilitará una base jurídica separada y un mecanismo de baja.
5. Destinatarios y proveedores
No vendemos ni cedemos datos personales con fines publicitarios. Pueden acceder a la información proveedores que prestan servicios necesarios de alojamiento, correo, soporte técnico, telecomunicaciones, copias de seguridad o seguridad, actuando como encargados o proveedores según corresponda.
El correo de contacto puede gestionarse mediante servicios de Google para la recepción y gestión interna de mensajes. Si contactas voluntariamente mediante WhatsApp, el tratamiento también depende de la infraestructura y condiciones del proveedor de ese servicio. Asimismo, los datos podrán comunicarse a administraciones, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos, deberá apoyarse en un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías previstas legalmente.
7. Plazos de conservación
Las consultas que no den lugar a contratación se conservarán solo durante el tiempo necesario para responder y realizar un seguimiento razonable, y después se suprimirán o bloquearán cuando corresponda. Si existe relación contractual, los datos se conservarán mientras sea necesaria para prestar el servicio y posteriormente durante los plazos legales de conservación y prescripción aplicables a obligaciones fiscales, contables, contractuales o de responsabilidad.
Los registros técnicos de seguridad se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad de seguridad, diagnóstico o cumplimiento que los justifique, según la configuración del proveedor y las obligaciones aplicables.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificación de datos inexactos, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad. Cuando un tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer derechos escribe a info@camarasdeseguridadmalaga.es indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar la identidad o concretar la solicitud.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas a la naturaleza de los datos y al riesgo para reducir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Ningún sistema conectado puede garantizar riesgo cero, por lo que las medidas se revisan cuando cambian los servicios, proveedores o tecnología utilizada.
10. Datos de terceros
Si facilitas datos de otra persona —por ejemplo de un representante, administrador o contacto de una empresa— debes contar con una base legítima para hacerlo y limitar la información a la necesaria para gestionar la solicitud.
11. Menores
Los servicios de esta web están dirigidos principalmente a personas adultas, empresas y responsables de inmuebles. Los menores no deben enviar datos a través del formulario sin la intervención de su representante legal cuando resulte necesaria.
12. Cambios relevantes
Si cambian las finalidades, el formulario, los proveedores o la forma de tratar los datos, esta política se actualizará antes de aplicar esos cambios cuando sea necesario. La versión publicada en esta URL será la aplicable al tratamiento realizado a través del sitio.